תנאי השימוש באתר

מבוא וזיהוי החברה

1.1. ברוכים הבאים לאתר Code of the Road (להלן: "האתר"), המנוהל ומופעל על-ידי דניאל פושקרב, ע.מ. 206493033 (להלן: "החברה", "אנחנו").

1.2. כתובת בית העסק: חנות וירטואלית · החזרות: רחובות חי"ש 41. טלפון: +972-54-789-7805. דוא"ל: cotrmotor@gmail.com.

1.3. תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם או ישות הגולשים, הרוכשים או משתמשים בשירותי האתר.

1.4. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מפורשת לתנאי תקנון זה במלואם.

הגדרות

• "מוצר" — כל פריט המוצע למכירה באתר, לרבות קסדות מנוע, אביזרים נלווים, פריטי לבוש ייעודיים.
• "לקוח" — אדם פרטי או ישות שמבצעים הזמנה דרך האתר.
• "עסקה" — רכישת מוצר/ים דרך האתר בתשלום מקוון.
• "חוק הגנת הצרכן" — חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
• "חוק הגנת הפרטיות" — חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

הגבלת גיל

3.1. ביצוע רכישה באתר מותר לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

3.2. במידה והנך מתחת לגיל 18, נדרשת הסכמה מפורשת בכתב של הורה או אפוטרופוס חוקי לפני ביצוע ההזמנה.

3.3. בעת אישור ההזמנה, הלקוח מצהיר שהוא בגיר וכשיר משפטית להתקשר בעסקה.

חשבון משתמש

4.1. ניתן לבצע הזמנה גם ללא רישום חשבון. רישום חשבון מאפשר מעקב הזמנות והיסטוריה.

4.2. הלקוח אחראי לדיוק הפרטים שמסר ולסודיות סיסמתו.

4.3. החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון או לבטל חשבון קיים מטעמים סבירים — לרבות חשד להונאה, שימוש לרעה בכרטיס אשראי, או הפרת תקנון.

מוצרים, תיאורים ומלאי

5.1. החברה משווקת קסדות מנוע ואביזרים נלווים. כל המוצרים מאושרים לתקן ECE 22.06 או חלופי, כאמור בעמוד המוצר.

5.2. תמונות, צבעים, גימורים ומידות הם להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר עקב תאורה, מסך והדפסה.

5.3. מלאי: זמינות המוצר תלויה במלאי בפועל. במקרה של חוסר במלאי לאחר אישור הזמנה — החברה תיידע את הלקוח תוך 3 ימי עסקים ותציע: (א) זיכוי מלא, (ב) המתנה לחידוש מלאי, או (ג) דגם חלופי.

מחירים ומיסים

6.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק.

6.2. דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום לפני אישור סופי של ההזמנה.

6.3. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. הזמנות שאושרו לפני שינוי המחיר יבוצעו לפי המחיר המקורי.

6.4. טעות מחיר בולטת (פער של מעל 50% מהמחיר הצפוי): החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח, גם אם ההזמנה אושרה.

תשלום וסליקה

7.1. התשלום מבוצע באמצעות חברת הסליקה Grow, בכפוף לאישור חברת האשראי. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

7.2. כל פרטי הכרטיס מועברים בערוץ מוצפן (TLS) ישירות לסולק.

7.3. ההזמנה תאושר רק לאחר אישור החיוב על-ידי חברת האשראי.

אספקה ומשלוחים

8.1. המשלוחים מתבצעים ליעדים בישראל בלבד באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי מנקודות חלוקה.

8.2. זמן האספקה המקסימלי הוא עד 30 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והשלמת התשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.

8.3. החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו מסיבות שאינן בשליטתה (מצבי חירום ביטחוניים, שביתות, מזג אוויר קיצוני).

פירוט נוסף במדיניות המשלוחים.

ביטול עסקה

9.1. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, רשאי הלקוח לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

9.2. הביטול ייעשה על-ידי הודעת ביטול בכתב — דוא"ל ל-cotrmotor@gmail.com או באמצעות טופס יצירת קשר.

9.3. דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטלה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר/מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר. דמי ביטול בסך 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

פירוט מלא במדיניות הביטולים וההחזרים.

אחריות המוצר והגבלת אחריות

10.1. אחריות החברה למוצרים המשווקים באתר היא בהתאם להוראות חוק המכר, התשכ"ח-1968, חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וחוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980, ויתר הוראות הדין. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח על-פי כל דין.

10.2. אחריות יצרן/יבואן. הקסדות והמוצרים נושאים את אחריות היצרן ו/או היבואן שממנו נרכש המוצר, בהתאם למפרט ולתנאי האחריות המצוינים בעמוד המוצר ו/או בתעודת האחריות המצורפת. מימוש האחריות מתבצע מול החברה בכתובת cotrmotor@gmail.com, והחברה תתאם את הטיפול מול היצרן/היבואן.

10.3. פגם או ליקוי במוצר. במקרה של פגם ייצור או ליקוי שאינו נובע משימוש בלתי-סביר במוצר — האחריות היא של החברה, והלקוח זכאי לתיקון, להחלפה או להחזר כספי בהתאם לדין ולמדיניות הביטולים וההחזרים.

10.4. נזק בעת ההובלה. מוצר שהגיע פגום או ניזוק בעת המשלוח — יש לדווח לחברה תוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תיעוד (תמונות). הטיפול בנזקי הובלה מתבצע מול חברת השליחויות/ההובלה ובאחריותה, והחברה תסייע ללקוח במימוש זכויותיו.

10.5. מה שאינו מכוסה באחריות. האחריות אינה חלה על: בלאי טבעי וסביר; נזק שנגרם משימוש לקוי, רשלנות, תאונה, נפילה או חבלה לאחר מסירת המוצר; שינוי, תיקון או טיפול שבוצעו שלא על-ידי גורם מוסמך מטעם היצרן/היבואן; חלקים מתכלים (ריפודים, מגן פנים/ויזור, רצועות) בגין בלאי; ונזק שנגרם מאחסון או שימוש בניגוד להוראות היצרן.

10.6. בחירת מידה והתאמה. באחריות הלקוח לבחור מידה ודגם מתאימים בהתאם למדריך המידות שבאתר. בחירת מידה שגויה אינה נחשבת פגם במוצר; החלפת מידה תתבצע בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים ובכפוף לזמינות במלאי.

10.7. אחריות המוצר — הגבלת אחריות. השימוש במוצר ובמידע המופיע באתר הוא באחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף, מקרי או תוצאתי, שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בשירות ו/או מהשימוש במוצר שנרכש באתר. האמור באתר או המוצג בו אינו מהווה חוות דעת מקצועית, ייעוץ רפואי או בטיחותי, וכל מידע, תוכן או המלצה המופיעים באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כלשהי — האחריות על השימוש בהם היא על המשתמש בלבד.

10.8. תקרת אחריות. בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה, אחריות החברה בגין כל נזק הנובע ממוצר או משירות שנרכש באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על-ידי הלקוח עבור אותו מוצר.

10.9. אחריות לשירות ולאתר. האתר והשירות ניתנים כמות שהם ("AS IS"). החברה עושה מאמצים סבירים לתחזק את האתר, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה, להיעדר תקלות, שגיאות או הפרעות, או לאבטחה מוחלטת. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם מתקלה טכנית, מאי-זמינות, מווירוס, או מקישורים לאתרי צד שלישי שאינם בשליטתה.

10.10. קסדה אינה מבטיחה הגנה מוחלטת. רכיבה על אופנוע היא פעילות בסיכון מוגבר; השימוש בקסדה אינו פוטר את הרוכב מחובת זהירות, מהקפדה על דיני התעבורה ומשימוש נכון בציוד מגן. לקסדה אורך חיים מוגבל בהתאם להמלצות היצרן; אין לרכוש או להשתמש בקסדה יד-שנייה, ויש להחליף קסדה שספגה זעזוע או פגיעה גם אם אין נזק נראה לעין.

10.11. הגבלות האחריות שבסעיף זה לא יחולו על אחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתניה על-פי דין — לרבות אחריות לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980 בגין נזק גוף, ואחריות בגין פגם שהחברה אחראית לו לפי חוק המכר וחוק הגנת הצרכן. בכל מקרה של סתירה בין סעיף זה לבין הוראת דין קוגנטית — תגבר הוראת הדין.

קניין רוחני

11.1. כל התכנים באתר — לוגו, עיצוב, צילומים, טקסטים, סרטונים, ממשק — מוגנים בזכויות יוצרים של החברה או של ספקיה.

11.2. אסור להעתיק, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הסכמה מראש בכתב מהחברה.

דין שיפוט וסמכות מקומית

12.1. על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

12.2. כל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או מעסקה שבוצעה דרכו יידון בבתי המשפט המוסמכים בעיר רחובות ובהם בלבד.

יצירת קשר

טלפון

+972-54-789-7805

דוא"ל

cotrmotor@gmail.com

שעות פעילות

24/7 (אונליין)

כתובת להחזרות

רחובות חי"ש 41 (לאחר תיאום בלבד)